京東商城虛假交易-導流給京東白條 逼迫退貨的客戶綁定關聯銀行卡取現和去還京東白條的款

京東商城虛假交易-導流給京東白條，逼迫退貨的客戶綁定關聯銀行卡取現和去還京東白條的款。

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來自於：https://tousu.china.com.cn/complain/10004057.html

具體詳情是，

1，在12月4日下單的巴西牛腱子肉，當時沒太在意用了京東白條。然而貨物送到後老人家收的貨也沒當場驗貨。我到家後看到外包裝破裂。加上當時看到新冠病毒的新聞。且沒有任何經過檢驗檢疫的標籤，不敢吃巴西牛肉，只有請求京東退貨處理。京東商城溝通後就進行了退款安排。

2，京東商城客服聯繫說把這款項退給我賬號，我說直接退款即可。謝謝。

3，然而後來就發現一個問題：那就是，京東商城把這個款項退給我的京東商城的餘額。而不是直接退款給我的支付方-京東白條。

4，因爲知道是已經退款的事項，就沒有去看京東白條。然而後來卻發現 京東商城違規爲京東白條導流的操作。

a）他把錢款記住我的京東商城餘額，然而我卻沒法支付京東白條，必須還要另外綁定銀行卡。

b）京東白條那邊也還要再另外綁定銀行卡。

c）而明明白白 簡簡單單，我的購物退款，本身就是怎麼支付的，怎麼退回去即可。然而京東商城 就是這麼明目張膽地一邊把我的錢存在他的賬期上，另一邊還讓我欠他白條的錢，記利息且還搞得一個退款的金額 最後成了我的逾期。

d）做業務 也不能這麼搞。左手 右手都是京東自己家的，然而左手右手 把一個業務放大成兩倍。且還兩頭賺。

e）兩頭賺，其一，京東餘額取不出來，也沒利息，因爲必須給他更多個人信息和銀行卡。其二，不退款給白條，讓白條那邊我再欠他一筆款，還生利息。

f）此事7次找京東客服聯繫和京東金融客服聯繫，電話和在線都聯繫過多次。然而開始是說一定找商場那邊協調處理好。然而這麼久過去，沒任何作爲。且最後京東金融就是說，他們管不了。只是需要我綁定我的銀行卡即可解決。說實話 這麼個事情來看，現在就是更加不信任這類霸王商場，和霸王白條。我永遠不會綁定銀行卡給這種精明集團。

g）這個事情涉及到他們京東商城的業務作假，和白條業務的作假。且還噁心及非法地想要更多獲得我的個人信息和個人銀行卡等。希望在此投訴及可以向國家的相關單位舉報此類京東集團的非法獲取用戶信息和逼迫用戶的違規行爲。

其實這個事情，本來就是很簡單，京東商城 按照正常路徑，退款不用推到用戶賬號餘額，直接退款給支付方式即可。就像 加入我信用卡購物，退款本來就是直接退款給信用卡那邊。這此京東白條和京東商城兩個之間左右手互相導業務流量，我是一個，然而幾個億的用戶都被這樣子玩的話，這個數據應該是更加誇張和恐怖的。然而這個行爲實屬虛假業務和虛假交易。

我有全部一手的客服對話，甚至還有京東白條客服的電話錄音。跟我說，你就把銀行卡綁定一下就好了。這種壟斷集團做事太噁心了。此事我也講投訴到底。

最後，希望京東商城和京東白條 互相不要推諉找藉口。幫我解決：1：我的退款退給白條,2：白條那邊不要搞成我欠錢，更加不要惡搞我的徵信。因爲這個退款事項是你們內部問題造成的。3：今後做真實的業務交易和流量，而不是在自己內部互導業務增加自己的虛假業務。4：不要濫用客戶的信任，更加不要覺得自己很壟斷，非法爲所欲爲，更加別逼迫客戶添加銀行卡。還說得那麼有道理，逼迫客戶來幫你做虛假業務和虛假交易。

有圖有真相，也是醉了。。。

https://tousu.china.com.cn/complain/10004057.html