苹果公司在人工智能领域的全面落后，正在以一场高层重组和产品大换血的方式寻求翻盘。据彭博报道，这场迟来的自救始于2025年初一次秘密高层会议，终点则是本周一全球开发者大会（WWDC）上即将亮相的全新Siri。
6月7日，据彭博披露，这次会议在苹果软件工程部门附近的一间会议室召开，与会者包括多位高级副总裁、首席运营官、首席财务官等核心高管。会议的核心议题只有一个：Apple Intelligence彻底失败，新一代Siri的重大升级濒临延期，而Meta、谷歌、微软、OpenAI和Anthropic正在快速拉开差距。这次会议最终促成了苹果AI架构的根本性重组，并直接导致时任AI负责人John Giannandrea被剥夺大部分职权，随后离职。
对于苹果CEO库克而言，Apple Intelligence 1.0的失败被彭博直接定性为"其履历上的一个污点"。库克随后打破惯例，亲自深度介入AI路线图的制定，并向下属施压要求加快推进——这是他执掌苹果十余年来在产品层面最罕见的直接干预。
眼下，市场的关注焦点已从"苹果是否意识到问题"转向"这场迟到的变革能否足够彻底"。
一次秘密会议，引爆苹果AI危机的内部承认
据彭博报道，这次会议由时任首席运营官Jeff Williams主持，库克本人并未出席。与会者包括界面设计前负责人Alan Dye、Vision Pro创始人Mike Rockwell，以及苹果多位最高层管理人员。
会议的核心结论是：苹果在AI领域面临的问题不仅是技术层面的，更是文化、结构和领导力层面的系统性失败。决策权分散、职责边界模糊、AI在内部长期未被赋予足够优先级——这些问题在ChatGPT于2022年底横空出世后被急剧放大。报道指出，生成式AI在ChatGPT发布时甚至尚未进入苹果的战略视野。
会议期间，负责软件工程的高级副总裁Craig Federighi主导了大部分讨论，但真正成为关键声音的是Rockwell。刚刚完成Vision Pro发布的他，尽管该产品销量惨淡，但在内部仍被视为重大技术成就的推动者，因而拥有相当的话语权。Rockwell在会上主动请缨，愿意出任苹果AI和Siri的"救火队长"。
据报道，Rockwell最初希望成为苹果整体AI业务的负责人，直接向库克汇报，全面取代Giannandrea的位置。然而Federighi明确反对，坚持Rockwell只负责Siri，且仍向其本人汇报，以确保软件工程部门对AI和Siri的主导权。
Rockwell认为Federighi此前对AI重要性的认识迟钝，缺乏足够的紧迫感。此外，Rockwell希望借此机会晋升为高级副总裁，但这一诉求同样未能实现。尽管如此，他最终还是接受了在Federighi麾下领导Siri的安排。
在人事调整的另一条线上，苹果在2025年大部分时间里广泛猎寻第二位AI负责人，最终从谷歌和微软挖来工程高管Amar Subramanya，负责AI模型与研究，同样向Federighi汇报。
库克打破惯例，亲自下场主导AI战略
据彭博报道，苹果AI危机的严峻程度迫使库克改变了他一贯的管理风格。
过去，他通常只参与产品演示和重大决策，将路线图和日常决策权交给下属。但Apple Intelligence失败后，他对AI的介入程度超过了过去十年任何一个产品项目。
库克开始直接表达对AI功能的偏好，单方面拍板部分决策，并向Federighi等高管施压，要求他们"振作起来"，认为他们从一开始就没有以应有的严肃态度对待这项技术。
他还向全公司发表了以AI为主题的动员讲话。
新版Siri：用谷歌Gemini重建，多款硬件产品解除"AI封锁"
据报道，Rockwell接手Siri后，迅速以其在Vision Pro和visionOS项目上信任的核心团队替换了原有的Siri管理层。
与此同时，他主导启动了对第三方AI解决方案的调查评估，最终推动苹果与谷歌达成协议，以Gemini模型和谷歌云技术替换驱动Siri的底层模型和云计算系统。
参与这一交易的还有Federighi和负责服务业务的高级副总裁Eddy Cue。
在产品层面，苹果的立场出现了大幅转向。Federighi等高管在Apple Intelligence发布时曾公开否定聊天机器人和独立AI应用的必要性，如今却将推出一款可与ChatGPT竞争的独立Siri应用。
苹果此前还批评在相机应用中使用生成式AI，称照片应是"对真实发生之事的个人记录"，而本次WWDC将展示允许用户用生成式AI填补照片空白、改变拍摄视角的新功能。
报道称，AI能力的不足已成为苹果多款硬件产品延期的直接原因。
桌面机器人原定2026至2027年发布，现已推迟至2028年；智能家居显示屏从2024年的原定目标推迟至2026年底（最早）；智能眼镜则从原计划的2027年初推迟至2027年底。
库克的遗产与Ternus的挑战
据报道，本次WWDC既是库克作为CEO的收官之作，也是苹果AI重建工程的起点。
库克将于今年9月1日卸任，将公司交棒给John Ternus。Ternus接手的是一家正在努力证明自己仍能引领技术变革的苹果，他已主导了眼镜、挂坠设备、配备摄像头的AirPods及家居设备的开发，但AI能力的短板一直阻碍这些产品正式推出。
对于Rockwell而言，新版Siri的发布是其职业生涯中最具分量的一次交付。若此次成功，将巩固他在苹果高层的地位，并为其在Ternus时代争取更大角色奠定基础。
彭博认为，苹果面临的问题已不再是"是否认识到AI的重要性"，而是"那次关键会议所启动的变革，是否足以确保苹果在新一代计算平台中占据主导地位"。
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