亚马逊正将人工智能深度嵌入其仓储自动化体系。这家电商巨头发布了新一代AI仓储机器人Proteus，员工无需编程，直接用自然语言下达指令，机器人即可自主规划路线、排定优先级并完成任务。这一升级标志着人机协作模式的根本性转变。
亚马逊于6月4日在英国达特福德履行中心举办的"Delivering the Future"活动上正式亮相新一代Proteus。该机器人能够响应对话式指令，是亚马逊宣布对欧洲履行网络投入100亿欧元（约116亿美元）计划的重要组成部分。新版Proteus预计于2027年上半年在欧洲部署。
此次升级不仅是技术迭代，更折射出亚马逊加速以自动化替代人工的战略走向。与此同时，亚马逊还展示了触觉机器人Vulcan及仓储托盘处理系统STARK，并宣布扩大欧洲极速配送网络布局，进一步强化其在欧洲市场的竞争壁垒。
自然语言交互，Proteus实现跨越式升级
新一代Proteus最核心的变化在于交互方式的革新。此前，仓库员工需借助专用软件向这款负责重物搬运和大型推车移动的地面机器人下达指令；而新版本引入AI能力后，员工可像与同事沟通一样直接告知机器人任务需求。
"你告诉它需要做什么，它自己搞定优先级、路线和时间安排，"亚马逊机器人业务副总裁Scott Dresser表示。
在作业范围上，新一代Proteus同样实现了显著扩展。现有Proteus仅部署于美国25个站点的装卸区域，负责搬运重达近400公斤的推车；而新版本可在仓库全区域运作，涵盖货物到场后的转运、工作站之间的流转，以及在履行中心和配送站点全流程协助员工。
目前，新一代Proteus正在亚马逊实验室进行试点，计划于2027年上半年在欧洲正式落地。
机器人矩阵扩张，Vulcan与STARK同步推进
Proteus并非亚马逊此次展示的唯一机器人成果。在达特福德活动现场，亚马逊还展示了Vulcan——其首款具备触觉感知能力的机器人，以及STARK——一套最初在巴塞罗那试点的协作式托盘处理系统。
据路透社报道，STARK计划于2027年前扩展至欧洲15个站点，Vulcan也将在未来一年内向更多欧洲站点推广。
这一系列机器人产品的集中亮相，构成亚马逊更宏观自动化路线图的组成部分，旨在通过多类型机器人协同覆盖仓储作业的不同环节，系统性提升履行效率。
百亿欧元押注欧洲，配送网络全面提速
机器人升级背后，是亚马逊对欧洲市场的大规模资本投入。此次活动上，亚马逊宣布对欧洲履行网络投入100亿欧元，并将在今年于英国、德国等欧洲市场新增逾25个"次日内"极速配送站点。
在英国市场，亚马逊旗下超快速生活必需品配送服务Amazon Now将扩展至曼彻斯特和伯明翰。与此同时，亚马逊表示，生鲜杂货当日达服务目前已覆盖美国逾2300个城市及东京部分地区，并计划在未来数月内进一步扩展至日本、英国及其他国家。
此外，亚马逊还宣布，其下一代AI助手Alexa+将于2027年在10个新增国家上线。
自动化提速，就业争议持续
随着自动化布局加速，外界对机器人取代人工的担忧也随之升温。对此，亚马逊坚持其一贯立场，强调机器人旨在支持员工、优化运营，而非大规模替代人力，并表示自引入机器人以来，已在全球新增招聘数十万名员工。
不过，这一表态并未完全消弭市场疑虑。新一代Proteus所具备的自主规划与全区域作业能力，客观上意味着机器人可承担更多此前依赖人工的仓储环节。
从更宏观的视角看，亚马逊今年2月曾预测资本支出将同比增长逾50%至2000亿美元，加入科技巨头竞相扩张AI基础设施的行列。此次仓储机器人的迭代升级，正是这一资本支出浪潮在物流自动化领域的具体落地。
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