周四，据媒体援引知情人士透露，苹果公司与OpenAI长达两年的合作关系已趋于紧张。OpenAI未能从合作中获得预期收益，目前正在准备采取可能的法律行动。
OpenAI的律师正在积极与一家外部律所合作，研究一系列可能在近期正式启动的方案。相关方案可能包括：向苹果发出违约通知，但未必一开始就提起正式诉讼。OpenAI在近几天内聘请了这家外部律所协助处理此事。
OpenAI原本认为，将ChatGPT嵌入苹果软件的合作，能够引导更多用户订阅该聊天机器人，并期待在苹果更多应用中实现更深度的集成，以及在Siri助手中获得优先展示位置。然而事实是，苹果在其操作系统中对OpenAI技术的应用依然有限，相关功能也难以被用户发现。
一位不愿具名的OpenAI高管表示：“我们在产品层面已经尽力而为，但他们没有，更糟糕的是，他们连诚意都没有。”
消息传出后，苹果股价周四跌至当日低点，最多下跌1.2%至295.38美元。截至周三收盘，该股今年以来累计涨幅约10%，与标普500指数大体持平。
对OpenAI而言，此次裂痕是其与科技界关系日趋分裂的缩影——该公司正与联合创始人马斯克打官司，近期还重新谈判了与最大金主微软的独家合作协议。与此同时，亚马逊则在加深与OpenAI竞争对手Anthropic的合作。
苹果方面也有自己的顾虑，包括对OpenAI在用户隐私保护方面是否足够审慎持有疑虑。此外，OpenAI近期在前苹果高管主导下推进硬件设备业务，同样令苹果不悦。
据知情人士称，OpenAI的任何法律行动都可能要等到马斯克案庭审结束后才会启动，目前也尚未作出最终决定，OpenAI仍希望能在庭外解决与苹果的争端。
合作效果差强人意
苹果公司与OpenAI曾一度看似即将建立广泛的战略合作关系。2024年6月，OpenAI CEO奥特曼亲赴苹果园区出席合作发布活动，苹果软件负责人Craig Federighi将OpenAI称为人工智能领域的“先驱与市场领导者”。
根据协议，用户可以在Siri中调用ChatGPT，并通过iPhone的视觉智能功能借助AI技术生成文字、分析周围环境。合作后来进一步扩展，苹果在图像游乐场应用中加入了ChatGPT图像生成选项，并支持分析屏幕内容。此外，iPhone用户还可以直接通过iOS设置菜单订阅ChatGPT会员，苹果从中抽取一定比例的订阅收入。
OpenAI高管曾预期，这一合作将在公司冲刺IPO的过程中发展成为重要的收入来源。然而，双方关系已急转直下，OpenAI试图重新谈判合作条款的努力也陷入僵局。
据OpenAI委托开展的用户调研显示，苹果用户更倾向于直接使用独立的ChatGPT应用，而非通过Siri或其他苹果服务调用OpenAI的技术。
苹果的集成方式设计使得用户往往需要在向Siri发出语音或文字指令时明确说出ChatGPT，才能获得OpenAI的回应，且呈现结果的窗口较小，信息量也比独立应用受限得多。
OpenAI高管还认为，苹果在iPhone、iPad和Mac生态系统中对该集成功能的推广力度远远不够。OpenAI最初预期合作每年能带来数十亿美元的订阅收入，但实际情况与之相去甚远。OpenAI如今甚至认为，苹果方面的接入方式损害了OpenAI在消费者心中的品牌形象。
一位OpenAI高管表示：“当我们最初听说这个机会时，觉得非常诱人——能够获取大量用户，并在如此庞大的移动生态系统中实现分发。”但当时苹果并不愿意透露产品的具体形态。“他们基本上说，OpenAI得先信任我们，大胆迈出这一步。”这位高管表示，这笔交易最终对OpenAI而言是一次失败。
OpenAI高管说，“苹果拥有如此强大的市场势力，可以随意主导条款，我们已经跟你们信任过一次了，结果并不理想。”
OpenAI的独家地位即将终结
据媒体此前报道，未来数月内，OpenAI在苹果软件中的独家地位将宣告终结——苹果计划向一众竞争对手开放其平台。届时，用户可从App Store安装多款AI聊天机器人，并在Siri中调用它们处理问题，或完成图像和文字生成任务。
苹果正在测试与Anthropic的Claude及谷歌Gemini的集成，作为这一布局的组成部分。搭载该功能的全新Siri——包含在iOS 27操作系统中，预计将于6月8日的苹果全球开发者大会上正式亮相。
值得注意的是，一位OpenAI高管表示，苹果向其他AI提供商开放平台，并非此次法律行动的导火索，因为双方的合作本来就没有排他性约定。而iOS 27中新的集成系统Extensions（扩展），实际上或许能为ChatGPT带来更好的曝光机会——在新的系统搜索界面中，用户将看到一个AI模型选择器，其中包括Siri以及ChatGPT等外部选项。
据知情人士透露，2024年谈判期间，苹果曾将此次合作定位为与谷歌在Safari浏览器搜索上的合作级别相当——后者每年为双方带来数百亿美元的收入。
而ChatGPT集成，与苹果借助谷歌Gemini团队技术升级自身底层AI模型的计划是相互独立的。苹果去年底敲定了与谷歌的协议，此前曾考虑与OpenAI达成更大范围的合作，但OpenAI对此并不感兴趣——因为在最初的合作中已有过不愉快。
硬件竞争加剧紧张态势
与此同时，OpenAI在硬件领域的扩张也在加剧双方紧张关系。去年，OpenAI收购了由前苹果首席设计官乔尼·艾夫联合创立的下一代设备初创公司，并由前苹果高管唐丹、埃文斯·汉基主导，致力于打造iPhone的替代产品。
此外，据媒体此前报道，OpenAI一年多来持续从苹果硬件团队挖角工程师，为此提供的股权激励方案比苹果开出的条件高出数百万美元，令苹果高管深感不满。
早在2024年，苹果对ChatGPT的隐私保护标准就已存有疑虑，但考虑到自身生成式AI功能仍远未成熟，苹果认为别无选择，只能接入该技术。
苹果AI技术屡屡延期交付，已成为公司形象的一大污点。本月早些时候，苹果以2.5亿美元就一起集体诉讼达成和解，该诉讼指控苹果对新版Siri功能进行虚假宣传——其中部分功能早在2024年便向消费者推广，至今仍未上市。
Comments